Beskriv kortfattat projektidé och mål för projektet!

Det viktigaste målet med projektet "Webbgemenskapen Sinnet.nu" (Webbkanalen) visade sig vara outtalat och inte formulerat i förväg: Att använda sig av moderna webblösningar för att få fler intresserade och engagerade till västra Sveriges frivilligföreningar på området psykisk ohälsa samt hjälpa dem få mer uppmärksamhet kring sina frågor.

Så här ser de viktigaste punkterna ut, som de formulerades i förväg, i projektbeskrivningen:

Syfte:
    * Skapa en gemenskap på Internet för människor drabbade av psykisk ohälsa (stress, ångest, depression). En mötesplats där människor med liknande problem/engagemang träffas och får hjälp till självhjälp, möjlighet att debattera, informera och få stöd och utbyte av varandra.
    * Skapa en plattform på Internet för föreningar och sammanslutningar som verkar för frågor som berör psykisk ohälsa och utanförskap.
    * Bredda medvetenheten och uppmärksamhet kring frågor som berör psykisk ohälsa och personlig utveckling. Vara en röst för ohälsofrågorna i samhällsdebatten.
    * Skapa arbetstillfällen för långtidsarbetslösa och/eller långtidssjukskrivna personer.
    * En del av pilotprojektets syfte är att förbereda för att permanenta verksamheten. Finns intresset hos företag (sponsorer), föreningar och individer? Är idén så bra - fyller den en så viktig funktion - att det går att hitta finansiärer till den på längre sikt?

Projektets mål:
    * Skapa en gemenskap ("community") på nätet för människor som är drabbade av psykisk ohälsa eller är engagerade i dessa frågor. (Mål: minst 400 personer som aktivt registrerat sig på projektets community.)
    * Skapa en plattform på nätet för föreningar och sammanslutningar med aktivt intresse för området psykiskt ohälsa. (Mål: minst fem föreningar aktivt deltagande på communityn. Dvs som svarar på inlägg, skriver egna artiklar, uppdaterar egen kalender och liknande.)
    * Hjälpa människor drabbade av stress, depression och/eller ångest. (Mål: En betydande andel av deltagarna anser själva (via enkät) att de på ett påtagligt och tydligt sätt fått bra information, stöd och hjälp till självhjälp av verksamheten.)
    * Vara en röst i mediebruset som kommenterar och tar upp nyheter och konsekvenser för de som är drabbade av psykisk ohälsa eller engagerade i relaterade frågor. (Mål: Projektets communitys ska ha refererats som källa i andra medier/sammanhang. Alltså; samhällsdebatten ska ha påverkats utifrån communityns perspektiv; psykisk ohälsa.)
    * Komma till en slutsats om det finns förutsättningar för permanentande av verksamheten (dels ekonomiska förutsättningar, dels intresse och mottagande från målgrupp). (Mål: Att få uttalade och bindande stöd från intresserade personer/organisationer samt sponsorer (och/eller bidrag) har hittats för fortsättning på verksamheten.)

Beskriv kortfattat genomförandet av projektet!

Har projektplanen följts eller finns det avvikelser från denna?

Allt för mycket tid lades på teknik på bekostnad av innehåll och samordning. Vi trodde att den tekniska plattformen var mer färdigutvecklad för våra behov än den i själva verket var. Vidare insåg vi inte detta problem och tog tag i det på ett bra sätt i tid. Vi hade kunnat omfördela budgeten och fått bättre resurser till detta i början av projektet istället för i slutet. I och med denna omedvetna glidning av fokus lades mindre tid på innehåll och föreningar.

Hur många personer har deltagit? Någon särskild målgrupp?

Efter pilotprojektets slut var vi 250 enskilda medlemmar och cirka tio föreningar som visat intresse och deltagande på olika sätt. Föreningarna visade stort intresse men kom inte under projekttiden upp i det aktiva deltagande som målsättningen var. De föreningar och enskilda vi främst riktat oss till är de som är engagerade på området psykisk ohälsa.

Vilka metoder och samverkansformer har använts?

Vi har använt modern användbarhetsanpassad informationsteknik i form av ett innehållshanteringssystem på webben. Den plattformen har vi använt för att hjälpa enskilda personer samt föreningar engagerade i psykisk ohälsa inkluderat stora grupper av långtidsarbetslösa och sjukskrivna.

Samverkanseffekter uppstår i och med att en gemensam webbplats som uppdateras ofta blir mer levande och attraktiv för besökare än separata ödsliga platser som uppdateras sällan. Till detta kommer de moderna webbfunktionerna för användarmedverkan, gemenskapskänsla och mötesplats på webben. Sinnet.nu kan jämföras med en dagstidning där besökarna deltar, diskuterar och hjälper på olika sätt. Det finns en anställd webbredaktör som ser till att regler följs, att samarbetet flyter på och som skriver och redigerar reportage och innehåll. Men användarna står för en enorm tillgång - en kollektiv intelligens och styrka - och deras engagemang tas till vara. Denna möjlighet får frivilligföreningar tillgång till genom Sinnet.nu-projektet.

En annan liknelse som kan användas för att beskriva Sinnet.nu:s roll är ett hus med en kombination av rum:
    * Vardagsrum för informella möten, stöd, diskussioner med mera.
    * Eget privat rum (egen "lya") för egen dagbok, fotoalbum, funderingar och projekt.
    * Arbetsrum för utveckling och publicering av innehåll, kalender, nyheter, reportage och tips.

En webbplats med verktyg som ökar känslan av gemenskap och underlättar samarbete, kommunikation och utveckling mellan människor och grupper kallas webbgemenskap (community). Själva systemets namn är Plone (plone.org) och är i grunden ett innehållshanteringssystem (CMS; content management system).

På Sinnet.nu finns vertyg för föreningar och enskilda att genomföra och stötta egna projekt; till exempel skriva dagbok, skapa diskussionsforum, sprida tips och information om olika ämnen på området psykisk ohälsa. Det finns stora samordningsmöjligheter i form av gemensam administration, teknisk support, webbredaktör, kalender, blogg, diskussionsforum med mera.

Vilka har ni samarbetat med?

Samarbet eller diskussioner om samarbete: Göteborgs FöreningsCenter, Ångestsyndromsällskapet, Självhjälpshuset Solkatten, OCD-föreningen Ananke i Göteborgsregionen, Västsvenska nätverket för suicidprevention, FUSiG (Föreningen för Utbrända och Stressutsatta i Göteborg), IBIS - Intresseföreningen bipolär sjukdom, Aktivitetshusets vänner, Kontaktpersonverksamheten, RTP Göteborg, Frivilligcentralen Heden, Upplysningen, med flera. Vi har även haft samtal med till exempel RSMH (Riksförbundet för social och mental hälsa), RFHL i Göteborg (Riksförbundet för hjälp åt narkotika- och läkemedelsberoende) samt andra.

Vad har fungerat bra och vad har fungerat mindre bra?

Samordnaren och initiativtagaren Daniel Karlsson lyckades inte helt få det stöd som hade behövts för att styra upp projektet när det började "glida" ifråga om fokus och föreningssamarbete. Samordnaren var öppen med egna problem med stress och ohälsa, men tyvärr fungerade aldrig projektgruppen, som skulle varit ett stöd, på ett optimalt sätt. Från föreningarnas sida fanns det en större tröghet och tveksamhet än beräknat. Till viss del berodde nog detta på naivitet från samordnarens sida. I föreningsvärlden är alla helt engagerade med det de håller på med och har svårt att avsätta tid för ytterligare projekt. Kanske särskilt webbprojekt där man själv saknar vissa förkunskaper eller inte har extra intresse på området. Fördelarna med att delta framgick kanske inte på ett tillräckligt tydligt sätt. Ytterligare resurser skulle lagts på information och utbildning.

Möten med föreningar och engagerade människor hör annars klart till det positiva i projektet. Pusselbitar har lagts på plats och känslan av att vi jobbar och drar åt samma håll har vuxit sig starkare vid vartenda möte. Insikten att projektet ligger helt rätt har vuxit sig starkare trots svårigheterna att kommunicera detta fullt ut till föreningarna. Svårigheten kan ha att göra med att projektet är tidigt ute. Verktygen och metoderna i projektet passar ofta inte in i den vanliga uppfattningen om vad webben är för något. Många som inte är inne i webbvärlden är kanske inte beredda på den stora förändring i form av användarmedverkan och "kollektiv intelligens" som håller på att hända. Inte heller hur otroligt väl denna utveckling passar med den sociala ekonomins och frivilligverksamheters behov.

En viktig faktor har inte kommit fram på ett bra sätt. Projektet allra yttersta syfte var - förutom att hjälpa frivilligföreningar få mer uppmärksamhet kring sina frågor - att använda modern webbteknik för egna syften, där forum var en möjlighet bland flera. Detta till skillnad från uppfattningen att projektet i sig självt skulle skapa forum, mötesplatser och annat.

Det som bidrog till denna förvirring - förutom att den inte var tydligt formulerad från början - var att en webbplats med fungerande teknik skapades innan föreningarna formellt var med på projektet. Den skapades för att föreningarna skulle få en diskussionsplattform kring just projektet; dess syfte, teknik och inriktning. Dessutom startades den så att frivilliga skulle kunna registrera sig som användare, komma in och testa, prova och komma med kritik och förslag. Det var meningen att en "vi-känsla" skulle uppstå bland dem som utvecklade plattformen. Detta perspektiv framgick inte tydligt nog.

Genom projektets gång har stor kunskap samlats om hur moderna webblösningar kan användas på frivilligområdet. Det finns mycket stora möjligheter till förbättringar i hur föreningar använder webben. En insikt i detta projekt är att man kanske inte ska försöka införa alla förbättringar samtidigt, utan jobba sig fram ett steg i taget. Sinnet.nu har bidragit till att utvecklingen på frivilligområdet går framåt - långsamt men säkert. Det finns mycket kvar att göra.

Vem har varit ansvarig projektledare?
Daniel Karlsson

Vilka är de viktigaste resultaten av projektet?

Generellt är det viktigaste resultatet att Sinnet.nu blivit en etablerad webbplats med över hundra unika besökare per dag. Webbplatsen finns länkad på många ställen och får många träffar via sökmotorerna. Viktigt resultat är att Sinnet.nu slussar vidare besökare till rätt mål, om de inte får svar på generella frågor direkt på Sinnet.nu.

Ett mycket viktigt resultat av projektet är att berörda föreningar med säkerhet fått mer uppmärksamhet, fler besökare till egna webbplatser, samt fler kontakter, tack vare Sinnet.nu.

Ett annat resultat är att det nu finns gemensam kalender, blogg, nyhetsförmedling, diskussionsforum och många andra möjligheter för västra Sveriges föreningar på området psykisk ohälsa att utnyttja. Om de vill möta det växande antal besökare - nu hundratals per dag - som kommer till Sinnet.nu.

Det finns också en kärna av aktiva enskilda medlemmar som utnyttjar webbgemenskapens verktyg för inspiration, kommunikation, möten samt självhjälp och egen personlig utveckling.
Jämförelse av målen i projektbeskrivningen med verkligt utfall

Skapa en gemenskap ("community") på nätet för människor som är drabbade av psykisk ohälsa eller är engagerade i frågor som berör psykisk ohälsa. (Mål: minst 400 personer som aktivt registrerat sig på projektets community.)

    * Över 250 personer visade aktivt deltagande genom att registrera sig på webbgemenskapen. Närmare ett hundra unika besökare per dag visade att mångdubbelt fler deltog utan att registrera sig och utan att delta aktivt i forum eller liknande. I och med att traditionell marknadsföring inte användes är detta mycket bra siffror, men för en fortsättning krävs större insatser eftersom vi inte riktigt nådde upp till målet med en aktiv levande mötestplats.

Skapa en plattform på nätet för föreningar och sammanslutningar med aktivt intresse för området psykiskt ohälsa. (Mål: minst fem föreningar aktivt deltagande på communityn.)

    * Tio föreningar visade intresse eller deltog på olika sätt. Det hade varit önskvärt att vi fått deltagande föreningar mer aktiva så de kunnat utnytta tekniken för egna frågor som berikat webbgemenskapen med sin närvaro.

Hjälpa människor drabbade av stress, depression och/eller ångest. (Mål: En betydande andel av deltagarna anser själva (via enkät) att de på ett påtagligt och tydligt sätt fått bra information, stöd och hjälp till självhjälp av verksamheten.)

    * Enkät kunde inte genomföras på grund av tekniska begränsningar. De spontana reaktioner vi fick har till den allra största delen varit positiva. Några har visat att de tyckt att tekniken inte varit helt färdigutvecklad, vilket vi också vetat om och arbetat med.

Vara en röst i mediebruset som kommenterar och tar upp nyheter och konsekvenser för de som är drabbade av psykisk ohälsa eller engagerade i relaterade frågor. (Mål: Projektets community ska ha refererats som källa i andra medier/sammanhang. Alltså; samhällsdebatten ska ha påverkats utifrån psykisk ohälso-perspektivet.)

    * Projektet Sinnet.nu uppmärksammades vid minst två tillfällen i olika medier våren 2006. En tidningsartikel i Göteborgs Fria Tidning samt radioprogrammet Livskraft i P1. Vi nådde inte så långt som att citeras i andra medier så som avsågs i målbeskrivningen.

Komma till en slutsats om det finns förutsättningar för permanentande av verksamheten (dels ekonomiska förutsättningar, dels intresse och mottagande från målgrupp). (Mål: Att få uttalade och bindande stöd från intresserade personer/organisationer samt sponsorer (och/eller bidrag) har hittats för fortsättning på verksamheten.)

    * På grund av glidningen i projektet och andra faktorer fanns inte resurser att jobba tillräckligt med detta mål innan pilotårets slut. Det finns dock en mycket stark grund att stå på för en fortsättning och det förs en fortsatt dialog med intresserade föreningar. Göteborgs FöreningsCenter stöttar ekonomiskt minst ett år till så det finns utrymme att hitta hållbara lösningar för en fortsättning.

På vilket sätt har projektet beaktat mål 3-programmets genomgående teman?

Jämställdhet

Mångdubbelt fler kvinnor än män har registrerat sig och deltagit på webbgemenskapen. Männen har varit underrepresenterade om man jämför med statistik över drabbade av psykisk ohälsa. Vi kanske skulle gjort mer för att rikta oss till männen.

IT

Vi valde en frivilligutvecklad öppen källkods-plattform med hög renommé på viktiga områden som säkerhet och användbarhetsdesign. Dock visade det sig att många förändringar och anpassningar behövdes för de användare vi vände oss till. Även de som är ovana vid teknik ska kunna delta. Vi kom inte riktigt så långt som vi hade hoppats på, på detta område.

Hållbar utveckling

Internet användes för möten, information och hjälp till självhjälp. Jämfört med möten där man måste ta sig till samma lokal så sparades bensin och andra resurser. Endast begränsade inköp gjordes där vi kunde beakta miljöpåverkan. Hållbar utveckling är en viktig aspekt som kommer att vara en självklar del vid utvecklingen av projektet.

Regionala behov

Föreningar i Göteborgsregionen deltog i olika grad i projektet. De fick information och i vissa fall utbildning i modern webbteknik. Frågorna om webben som arbetsverktyg och mötesplats har aktualiserats hos flera föreningar. Det fanns en större tröghet än väntat i föreningslivet, men nyttan med en långsiktigt webbstrategi har demonstrerats med hjälp av projektet.

Finns det några innovativa inslag i projektet?

Att flera föreningar samarbetar kring centralt ämne på en webbgemenskap och webbtidning och delar på en webbredaktör för att skapa en levande och spännande mötesplats. Syftet är samverkanseffekten; alla vinner-idén. Summan blir fler intresserade till ämnet i stort och den egna föreningen, än om föreningarna enbart satsade på sin egen webbplats. Summan av helheten blir större än delarna med denna strategi.

Att besökarna som kommer till en webbplats hjälper till med innehåll och utveckling - och på ett konkret sätt manifesterar kollektiv intelligens och styrka med hjälp av modern webbteknik - är nytt för föreningslivet.

Det är nog helt nytt att kunna använda färdig, fungerande, användbarhetsanpassad teknik för frivilligändamål i föreningsvärlden. Det kan formuleras som så att det här projektet försökte få föreningsvärlden att möta och lära sig fördelarna med webbens informella nätverk.

Har projektet medverkat till regional utveckling?

Det finns långt gångna planer på att använda sig av webbgemenskapsmodellen på det övergripande området social ekonomi.

Dessutom har förhoppningsvis deltagande föreningar fått smak på tekniken och idéerna bakom.

Sammanfatta det ekonomiska utfallet för projektet

Den största skillnaden mot ursprunglig budget är att tekniken tog större resurser än beräknat. Detta gick ut över till exempel marknadsföring och innehållsmaterial. Man kan säga att vi inte hann så långt i processen som beräknat, vi fastnade på teknikbiten för länge. Innehållssidan skulle varit mer lik en nyhetstidning, men dit kom vi inte under pilotåret.

En tidig omprioritering fick ske tidigt i projektet när vi upptäckte att personalkostnaden skulle bli högre än beräknat.

Finns det några erfarenheter som ni skulle vilja sprida till andra?

Samverkanseffekten! Att låta föreningar på angränsande områden tillsammans dela på en innehållswebbplats med neutral webbredaktör kan ge mycket stora och konkreta fördelar. Detta i form av större antal besök på deltagarföreningarnas egna webbplatser samt fler kontakter via e-post, telefon samt större uppmärksamhet i andra sammanhang.

Vad har ni gjort för att synliggöra ESF?

Logotype med tillhörande länk har funnits på alla sidor på webbgemenskapen Sinnet.nu. På all pappersinformation inom projektet har givetvis ESF-logotypen också funnits med.

Så småningom, när projektet utvecklas i framtiden, försvinner logotypen från tack till-rutan på varje sida, men då kommer den att finnas på ett annat ställe på webbplatsen som förklarar projektets ursprung. Vi är mycket tacksamma för ESF-rådets stöd!

Övriga kommentarer

Det har varit väldigt fyrkantigt att fylla i ett formulär med frågor på webben på det här sättet för en pilotårsrapport. Därför skrivs också en generell slutrapport över det första året. Den kommer att presenteras på Sinnet.nu när den här klar.

http://sinnet.nu/omsinnet/rapport/

Välkomna dit för att läsa mer. Givetvis är ni också varmt välkomna att logga in på webbgmenskapen och komma med kommentarer eller bidra på andra sätt!

Del B - indikatorer

11. Hur många personer har deltagit i projektet?

Anställda kvinnor
5
Anställda män
3
Arbetslösa kvinnor
100
Arbetslösa män
25
12. Vilka organisationer har deltagit i genomförandet av detta projekt?

Göteborgs FöreningsCenter, Kontakpersonsverksamheten, Ångestsyndromsällskapet Göteborg, Fusig, Ibis, Ananke, Självhjälpshuset Solkatten, med flera har varit med i varierande grad.

13. Vilka organisationer har bidragit till finansieringen av detta projekt?

Göteborgs FöreningsCenter, Arbetsförmedlingen, ESF-rådet.

14. Har projektet nått ut till parter i samhället som tidigare inte varit involverade i denna typ av verksamhet? 

Ja X
Nej

Om ja, vilka?

Föreningar. De hade tagit ännu färre steg än förväntat på området mötesplatser på webben.

15. Har projektet lyckats engagera utsatta grupper såsom arbetslösa med utländsk bakgrund/ funktionshinder, långtidsarbetslösa eller långtidssjuka?

Ja, arbetslösa med utländsk bakgrund eller funktionshinder
Ja, långtidsarbetslösa X
Ja, långtidssjuka X
Nej

16. Har projektet genererat någon fortsatt aktivitet efter att insatsen upphört?

Ja X
Nej

En mötesplats och webbgemenskap på det övergripande området social ekonomi som även inkluderar frivilligförmedling diskuteras.

17. Har verksamheten genererat något projekt inom annat insatsområde inom Växtkraft Mål 3?

Ja
Nej X

Om ja, projektnummer.

18. Kommentarer

Siffrorna på deltagare är ungefärliga. En enkät kunde inte genomföras på grund av teknikproblem.