Sinnet.nu-rapport

År ett och ett halvt

Från första juli 2005
till sista december 2006
inför framtiden

Möjligheter för frivilligföreningarna att ta till
vara de frukter som finns på den sociala webben; kunskap, kraft, engagemang, stöd och gemenskap.

Introduktion

Webbgemenskapen Sinnet.nu är ett projekt hos Göteborgs FöreningsCenter (GFC) vars syfte är att hjälpa frivilligföreningar i Västsverige på området psykisk ohälsa på webben (främst stress, ångest, depression och självhjälp under pilotåret). Genom att flera föreningar går samman får de resurser till ett innehållshanteringssystem (en CMS) och samarbetsplattform.

Huvudsyftet kan sägas vara att ge föreningarna användbara hjälpmedel att uppmärksamma sina frågor. Detta med hjälp av moderna webbstrategier och användarmedverkan. (Kallas ibland den sociala webben, webben 2.0 eller kollektiv intelligens.) Föreningarna ska nå ut till fler. De ska få fler besökare på sina webbplatser och forum. De ska få fler medlemmar, fler frivilliga samt mer uppmärksamhet bland allmänheten. Fler människor ska hitta "sin" förening, få information och hjälp samt kunna engagera sig via webben.

Den primära målgruppen

Föreningar och föreningsaktiva på området psykisk ohälsa som vill få bättre verktyg för att utvecklas och nå ut till fler. (Under pilotprojektet begränsat till västra Sverige.) Arbetslösa, sjukskrivna och enskilda som vill vara med och utveckla eller stötta en webbgemenskap som har till syfte att hjälpa föreningar (och därmed enskilda drabbade) tillhör också den primära målgruppen.

Sekundär målgrupp

Det här är ett antagande om föreningarnas målgrupper. Men hur föreningarna utnyttjar plattformen och vilka de vill vända sig till bestämmer de självklart själva.

• Patienter, anhöriga eller andra intresserade på området psykisk ohälsa.
• Personer i sin yrkesroll på området psykisk ohälsa som använder webben för kontakter, möten eller information.
• Medier, försäkringskassa, arbetsförmedling, vården med flera intressenter.

Andra som berörs av verksamheten: medier och journalister; politiker och myndigheter; arbetsförmedlingen; försäkringskassan; vården; företag engagerade inom frivilligsektorn; anställda inom högskolevärlden; studenter på relevanta områden (till exempel vård, socialt arbete, journalism, beteendevetare, projektledning, marknadsföring, webbformgivning, användbarhetsdesign med flera); representanter för webbplatser, bloggar och forum eller andra organisationer och aktörer inom den sociala ekonomin.

Den goda spiralen

Genom strategier och teknik som fokuserar på innehåll samt användarmedverkan läggs grunden för en långsiktig och ekonomiskt hållbar verksamhet. Med hjälp av webbredaktör och projektgrupp med föreningsrepresentanter startas en positiv spiral. Den kommer på ett tydligt och direkt sätt belöna de deltagande föreningarna i form av uppmärksamhet, nya medlemmar och stöttande nätverk.

2. Fler besökare ger mer användarmedverkan.
3. Användarmedverkan ger levande innehåll; dessutom mer och bättre (under övervakning av projektgruppen).
4. Spiralen fortsätter i och med att webbplatsen hamnar i fler länksamlingar samt på bättre plats på sökmotorernas resultatlistor, med mera.

Se [bilaga 1] för en utökad skiss med fler aspekter över Sinnet.nu:s grundidé.

Resurser frigörs

En attraktiv webbgemenskap lockar till sig frivilliga som lägger ner tid på att utveckla platsen vidare. De engagerar sig i en viss förening, driver projekt, ansvarar för delområden, blir moderatorer eller webbadministratörer. Sponsorer är intresserade av en välbesökt webbplats och därigenom finns möjligheter att täcka kostnader för teknik och utveckling.

Genom att öppna upp webben med användarmedverkan och låta besökarna och föreningarna själva vara direkt delaktiga, skapas en varm webbgemenskap med tänkande, kännande och levande människor. Innehållet förädlas och växer i den riktning och den takt som bestäms av engagerade människor och föreningar. Efter att en tröskel uppnåtts blir processen mer självgående. Detta kan kännas ovant för den som är van vid det gamla hierarkiska tänkandet. Grundidén med den goda spiralen förutsätter att man inte är rädd för användarmedverkan och bejakar besökarnas initiativkraft, bidrag och idéer.

Affärsidé

Hur ser själva "affärsidén" ut för projektet?

Sektor
Den sociala ekonomins sektor för psykisk hälsa.

Vad
En snabb, enkel och attraktiv webbresurs där frivilligföreningar utan kostnad kan nå sin målgrupp och arbeta för sina frågor. Detta i form av ett innehållshanteringssystem (CMS, content management system) med webbgemenskapsfunktioner (community).

Målgrupp
Frivilligföreningar på området psykisk ohälsa i västra Sverige.

Syfte
Skapa en mötesplats där föreningar och enskilda kan träffas, där föreningarna själva har kontrollen. Låta föreningarna få ökad uppmärksamhet - oavsett de har egen webbplats eller inte - kring sina frågor, mer utrymme i medierna, mer stöd, resurser och engagemang.

Styrka I
Mervärde och synergieffekter när flera föreningar delar på en levande mötesplats och mediekanal istället för att ha enskilda statiska öar, ensamma ute på nätet.

Styrka II
Engagemanget, trovärdigheten och goodwill-faktorn i frivilligsektorn ger extra tyngd åt budskapet. Det finns inget bakomliggande dolt intresse av att sälja produkter eller gå med vinst.

Styrka III
I ett samarbetsprojekt finns det alltid någon som "täcker upp" om några är frånvarande ett tag (till exempel på grund av sjukdom i en liten patientförening). Det blir aldrig tomt och öde. Flera vakande ögon bidrar också till att gemensamma regler följs och goodwill-faktorn bevaras.

Rapport för pilotåret

Det finns två rapporter. En webbrapport till ESF-rådet (Europeiska socialfonden), där fokus ligger på ESF-rådets frågor angående pilotåret, samt en allmän för projektet som helhet, riktad till övriga intressenter. Det är den du läser nu. Läs även ESF-rapporten för en mer komplett bild. Där finns bland annat en tydlig jämförelse mellan målformuleringar och utfall. http://www.sinnet.nu/omsinnet/rapport/

Sinnet.nu-rapport år ett och ett halvt